Verkaufsbedingungen

1. Vendeur

confortelle

SIRET : 98110978800019

Adresse : 41 rue saint acheul amiens

Email : contact@confortelle.de

Site : www.confortelle.de

2. Produkte

Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden so genau wie möglich beschrieben. Die Produktbilder dienen ausschließlich der Veranschaulichung und sind unverbindlich.

CONFORTELLE behält sich das Recht vor, das Produktsortiment jederzeit zu ändern.


3. Preise

Alle Preise sind in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer angegeben.

CONFORTELLE behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigt wird.


4. Bestellung

Eine Bestellung gilt als abgeschlossen, nachdem:

✓ das gewünschte Produkt ausgewählt und in den Warenkorb gelegt wurde;

✓ die Lieferdaten eingegeben wurden;

✓ die gewünschte Zahlungsmethode ausgewählt wurde;

✓ die Bestellung bestätigt und bezahlt wurde.

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie umgehend eine Bestätigungs-E-Mail.


5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt sicher über:

✓ Kreditkarte (Visa, Mastercard)

✓ PayPal

✓ Apple Pay / Google Pay

Der Rechnungsbetrag wird unmittelbar nach Abschluss der Bestellung belastet.

Ihre Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen und niemals auf unseren Servern gespeichert.


6. Lieferung

Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet und versendet.

Die Lieferzeit beträgt 7 bis 14 Werktage nach Deutschland, Frankreich, Belgien, Luxemburg und in die Schweiz.

Der Versand ist kostenlos.

Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.


7. Widerrufsrecht

Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung 20 Tage Zeit, um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ohne einen Grund angeben zu müssen.

Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts kontaktieren Sie uns bitte unter:

📧 contact@confortelle.de

Betreff: Widerruf – Bestellnummer [XXXXX]

Die Ware muss im Originalzustand zurückgesendet werden.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.


8. Zufrieden-oder-Geld-zurück-Garantie

CONFORTELLE bietet eine 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie.

Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte, um eine vollständige Rückerstattung zu beantragen.

📧 contact@confortelle.de

Bearbeitungszeit der Rückerstattung: 5 bis 10 Werktage.


9. Datenschutz

Die bei Ihrer Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung verwendet.

Ihre Daten werden niemals an Dritte verkauft.

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.

Kontakt:

📧 contact@confortelle.de


10. Streitbeilegung

Im Falle einer Streitigkeit bemühen sich beide Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung.

Kann keine Einigung erzielt werden, sind ausschließlich die zuständigen französischen Gerichte zuständig.

Sie können außerdem die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen:

https://ec.europa.eu/consumers/odr


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